За KupiCD.com - кои сме ние?

KupiCD.com е първия български online музикален магазин, създаден през 2001 г. с амбицията да запълни липсата от качествена и разнообразна музика на българския пазар и да даде на нашите клиенти възможно най-добрия избор от заглавия, по-добро обслужване и повече информация. Ние доставяме по каталог повече от 1 300 000 заглавия на компакт дискове, плочи (7" & 12" VINYL и LP), сингли, Супер Аудио CD, DualDiscs, Blu-Ray, DVD Аудио и DVD (музика и филми, регион 1 и 2) със срок на доставка около 3 седмици и над 250 заглавия на склад със срок на доставка до 2 работни дни. За периода на съществуването си се доказахме като надежден и коректен партньор.
За въпроси, мнения и поръчки може да се свържете с нас чрез е-мейл: sales@KupiCD.com или GSM: 088/ 740 7853 (от понеделник до петък - 10-18 ч). За допълнителна информация не се притеснявайте да пишете е-мейли или да се обаждате по телефона.

Отговорности

Ние възстановяваме сумите за рекламации, както и гарантираме, че всички продукти са фабрично нови (неупотребявани!) и запечатани от производителя (освен посочените в раздел "Втора употреба"). Съгласно ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, клиентът има право в срок от 7 работни дни след получаване на стоката да е върне или замени с друга, като са спазени следните условия:
- Запазена оригинална опаковка, т.е. продукта да е НЕРАЗПЕЧАТАН (чл. 55, ал. 2, т. 5 от ЗЗППТ) и да не са налице повреди по опаковката. Не се приема за рекламация повредена при транспорта пластмасова кутийка.
- Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на клиента.
Не отказваме поръчани заглавия, освен, ако те не са налични в складовете и за нас е невъзможно да ви ги доставим! Не носим отговорност за незадоволителен музикален избор, поради евентуално непълна или недостатъчна каталожна информация в нашия магазин. Можем да ви предоставим списък с песните на конкретен албум (ако няма опис в сайта) при запитване от ваша страна.

Как да поръчате?

Поръчките си може да правите по следния начин - потърсете чрез търсачката, която се намира в горния ляв ъгъл на всяка страница на сайта изпълнителя (групата) или албума, който ви интересува. След като откриете заглавието, което желаете да закупите, натиснете върху съответното квадратче срещу албума в най-дясната колона при резултати от търсенето и го прибавете във вашата кошница, чрез натискане на бутона "ДОБАВИ В КОШНИЦАТА", който е разположен долу вдясно. Когато приключите със селекцията, натиснете бутона "ЗАЯВКА ЗА ПОРЪЧКА" и ще ви бъде предложен формуляр, където да попълнете вашите данни и адрес, на който ще ви изпратим продуктите. Изпращането на заявката става чрез натискане на бутона "ПОРЪЧАЙ" и ще отговорим с автоматичен e-mail, който потвърждава получаването на вашата поръчка. Възможно е да Ви се обади служител от сайта, за да потвърдите поръчката или за уточняване на подробности по доставката. Когато дадем поръчката на куриера или пощенската служба за доставка, вие ще получите втори e-mail, който ви уведомява за това.
Приемаме поръчки и по телефона - GSM: 088/ 740 7853 (от понеделник до петък - 10-18 ч.) Ако не сте намерили това което търсите, пишете на е-мейл: sales@KupiCD.com.

Как да търсим?

За да намерите това, което търсите може да използвате нашия on-line каталог с над 1 300 000 заглавия. Той може да бъде намерен в горния ляв ъгъл на всяка страница на сайта. Чрез него вие може да търсите продукти по "изпълнител", "албум", "песен" или общо търсене. В текстовото поле въведете ключова дума (на латиница!), изберете необходимата опция и натиснете бутона "ТЪРСИ". Резултатите се извеждат по 50 на страница, сортирани по азбучен ред.
Имената на изпълнителите се въвеждат в следната последователност: ИМЕ, ФАМИЛИЯ (например ELVIS PRESLEY). Ако име на група започва с определителния член THE, той не се въвежда (например BEATLES). Но има групи, при които, търсенето без него не дава резултат (напр. THE THE).
Общото търсене позволява намиране на резултати в комбинация от "изпълнител/група - албум" (например BEATLES ABBEY ROAD) , "изпълнител/група - формат" (например BEATLES CD) или "албум - формат" (например ABBEY ROAD CD). Резултатите са ограничени до 300, извеждат се по-бавно и не са много точни.
Най-добри резултати ще получите, когато въведете цялото име на групата или двете имена на изпълнителя и изберете опцията "изпълнител". Ако не знаете точното име, което търсите, можете да въведете само първото име на изпълнителя/групата (ако имат повече от едно име) и ще получите пълен списък от изпълнители/групи и техните албуми с тази комбинация. Ако търсите по име на албум, може да напишете само част от заглавието, изберете опцията "албум" и ще се появят всички заглавия, в които се среща написаното от вас съчетание.
При търсене на филмова музика (soundtrack), напишете заглавието му и изберете "изпълнител". Ако не даде резултати, опитаите отново, този път като използвате "албум". За да получите пълен списък с предлаганата от нас филмова музика, напишете "Soundtrack" или "Sound track" и изберете "изпълнител" (може и "албум").
Ако търсите класическа музика, трябва да въведете име на композитор и да изберете опцията "изпълнител". Когато търсите по заглавие на произведение, въведете го и изберете опцията "албум".

Плащане и доставка

Цените в нашия on-line каталог са в левове и се извеждат за всяко заглавие в предпоследната колона при "Резултати от търсенето за ...". Плащането и доставката се извършват по един от следните начини:
-Доставка с куриер до врата и плащане директно на него в момента на получаване на пратката, заедно със стойността на самата доставка + 3 лв. Куриерската услуга се извършва от фирма "Спиди" и е валидна за всички населени места в страната. За поръчка на стойност над 200 лв - безплатна доставка. Не се изисква предплащане на поръчката при доставка с куриер. Доставки се извършват само в България всеки работен ден от 10.00 ч. до 18.00 ч., в събота - до обяд. Разходите по застраховката и наложения платеж са за наша сметка. Може да посочите в полето "Забележки" (при "Адрес за доставка") ако желаете да получите пратката до поискване от офис на фирма "Спиди" (стойността на доставката е също 3 лв и безплатна за поръчка над 200 лв) или фиксиран час на доставка - от 10.00 ч. до 17.00 ч. (+/- 15 мин.) + 2 лв. Ако доставката е с куриер, при предаването на стоката куриерът ще Ви представи разписка, в която ще бъдат посочени: подател - адрес и телефон, получател - адрес и телефон, кратко описание на стоката, цена на стоката заедно с доставката (застрахователна сума) и стойността на пратката по наложен платеж. За получената стока следва да подпишете разписката и да платите посочената сума. Можете да задържите един екземпляр от разписката.
-Безплатна доставка по пощата, като плащането се извършва с банков превод по сметка в ОББ - BIC: UBBSBGSF, IBAN: BG25UBBS80021016048715 (в лева) или с пощенски запис до Любен Теодосиев Дражев, 8600 Ямбол, п.к. 45. Основание за превод посочете номера на поръчката. При доставка по пощата поръчките се предплащат.
При попълване на вашата поръчка системата ще Ви предложи да изберете съответния начин на доставка и плащане.

Срок на доставка

Заглавията, които имаме на склад и доставяме до два работни дни, може да намерите на линка "Промоция", който се намира вдясно от търсачката на всяка страница на сайта. Продуктите от online каталога доставяме за около три седмици. Естествено е да почакате повече за продукт от малка или съвсем неизвестна компания; някои техно или инди лейбъл.
Новите заглавия са налични за продажба всеки понеделник и вторник. За повечето от тези заглавия имаме предварителна информация, което позволява да поръчате заглавията преди официалната премиера. За да получите ново заглавие възможно най-скоро, трябва да получим Вашата поръчка най-рано една седмица преди датата на излизане.
Не гарантираме доставката на всички заглавия, поради междувременно отпадане от продажба (изчерпване или подмяна с ново издание). Ако не можем да доставим желаните от вас продукти, ще ви уведомим веднага.